В этом посте рассказывается о том, как эффективно слушать своего собеседника. Для этого нужно следить за своими предубеждениями, не прерывать собеседника, кивать в ответ, поддерживать зрительный контакт, сохранять открытую позу, не крутить в руках предметы и не дергать ногой или рукой. Также важно поддерживать внимание к обсуждаемой теме и не прибегать к блокирующим техникам. Пользуйтесь языком, на котором привык говорить собеседник, и не сообщайте слишком много деталей, грубых и общих слов.